Politika zasebnosti

1. Uvod

Na Lektoriram.si ("mi", "nas" ali "naš") spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate našo storitev lektoriranja.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Pri oddaji zahtevka za lektoriranje zbiramo naslednje podatke:

• Ime in priimek – za komunikacijo in identifikacijo
• E-poštni naslov – za pošiljanje ponudbe, lektorirane naloge in računa
• Število znakov besedila – za izračun cene storitve
• Komentar (neobvezno) – dodatne informacije o nalogi ali posebnih zahtevah
• Besedilo za lektoriranje – vsebina vaše diplomske ali druge akademske naloge

3. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo izključno za:

• Izvedbo storitve lektoriranja
• Komunikacijo v zvezi z vašim naročilom
• Pošiljanje računa in potrditve plačila
• Izboljšanje naše storitve (anonimizirani statistični podatki)

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo, delimo ali uporabljamo za marketinške namene brez vašega izrecnega soglasja.

4. Zaupnost besedil

Vaše akademsko besedilo obravnavamo z najvišjo stopnjo zaupnosti:

• Dostop do besedila ima izključno lektor, ki izvaja storitev
• Besedila ne shranjujemo po zaključku storitve (razen če to izrecno zahtevate)
• Vseh besedil ne uporabljamo za usposabljanje umetne inteligence ali druge namene
• Zagotavljamo popolno diskretnost – vaše delo ostane vaše

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Kontaktni podatki (ime, e-mail): do 2 leti po zaključku storitve za morebitne reklamacije ali ponovne storitve
• Besedila: najdlje 30 dni po dostavi lektoriranega besedila, nato jih trajno izbrišemo
• Računi: 10 let v skladu z davčno zakonodajo

6. Vaše pravice

V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa – lahko zahtevate vpogled v podatke, ki jih imamo o vas
• Pravica do popravka – lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa – lahko zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave – lahko omejite, kako uporabljamo vaše podatke
• Pravica do prenosljivosti – lahko zahtevate prenos podatkov k drugemu ponudniku

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na info@lektoriram.si.

7. Varnost podatkov

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo:

• Šifrirano komunikacijo (SSL/TLS)
• Varne strežnike znotraj EU
• Omejeno dostop do podatkov samo pooblaščenim osebam
• Redne varnostne preglede

8. Piškotki

Na naši spletni strani uporabljamo minimalne tehnične piškotke, potrebne za delovanje strani. Ne uporabljamo sledilnih piškotkov ali piškotkov za oglaševanje.

9. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na spletni strani.

10. Kontakt

Za vprašanja glede zasebnosti ali uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte:

• E-pošta: info@lektoriram.si
• Spletna stran: diploma.lektoriram.si